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  • 由网管平台转型智慧运维,智和信通产品全线升级

    由网管平台转型智慧运维,智和信通产品全线升级

    以智和网管平台为基础,历经多年发展,北京智和信通技术有限公司 立足数字化、智能化、可视化、自动化,融合“自动拓扑+海量监控+安全管理+数据展示+资产整合+运维工单+日志处理+开发集成”能力,全线升级核心产品,为企业级用户提供专业的网络、IT运维产品,助力企业网络和IT运维进入智能化时代。

    AI引擎推动运维智慧发展

    十年前,北京智和信通开始进入运维领域时,基础网管软件就可以满足用户的运维需求。随着时代变迁,用户对运维的期望也在不断升级,逐渐从手动式被动管理,向更加智能化、自动化的需求转变。运维编排、自动巡检甚至故障预知与自动处理都已经成为用户的普遍期望。

    作为运维厂商,北京智和信通始终在追赶用户的期望。随着AI、智能化的普及,“AI引擎+智慧运维”逐渐成为用户的期望,一款自主运行,动态适配差异场景的运维软件,更受用户的喜爱。


    多平台融合成为运维大趋势

    随着运维领域进一步细分,多工具多平台融合成为大趋势。通过一个产品,覆盖所有运维需求和功能,无论对于用户还是厂商,都是一项严峻的挑战。2021年,北京智和信通发布了全新一代“智和网管平台V9”,将拓扑、监控、安管、业务、巡检、工单、日志等运维功能整合于一体。


    (一)拓扑监控模块 

    一键实现网络设备、链路、资源的自动发现并 生成网络拓扑图,支持 LLDP、CDP、ICMP、ARP、端口转发表、生成树协议、邻居路由等物理拓扑发现技术,发现设备的物理链接。提供IP 范围、网络范围、下挂设备搜索等发现途径。具备设备管理、网络管理、拓扑管理、告警管理、性能分析、事件日志管理等功能。提供图形化设备类型扩展界面、面板图编辑界面、资源扩展界面、告警扩展界面、性能扩展界面、TRAP扩展界面


    (二)运维巡检模块

    提供自定义运维巡检策略功能,也可通过命令配置运维编排策略,实现对网络、设备、资源等的自动化运维管理。 

    (三)安全控制模块

    提供基于设备、资源层面的全网设备安全运维与深度管控。通过Telnet、JDBC、JMX、SNMP协议等设备管理协议及设备类型,进行统一安管和运维规范配置,智和网管平台 SugarNMS安全控制架构如图3所示,实现多品牌设备集中管控、安全策略可见、配置准确性核查等功能。提供拓扑图右键快捷命令下发操作。支持对华为、华三、迈普、迪普、锐捷等国产设备的深入管控,包括 ACL、QoS、路由配置、账号安全、终端准入等。


    (四)分析展示模块 

    提供大数据整理分析能力,对网络海量数据进行图形化分析展示,具备自定义配置大屏展示数据能力,大屏数据元素、图表元素、数据范围等方面可随意配置。提供业务监控、自定义 业务流程、业务告警视图等功能。


    (五)运维工单模块

    提供运维工单功能,支持在设备和故障管理页面快速创建工单,把控故障处理进度。提供自定义工单模板、配置智能工单服务水平(SLA)、我的工单、所有工单展示及实时工单状态展示等功能。形成自动化故障处理机制,并在每个处理流程节点上责任到人。在实现快速响应故障的同时,兼顾企业流程管控。

    (六)日志处理模块 

    提供海量设备、应用的日志信息管理模块,集中收集处理目标设备运行日志、运行状态、安全事件、空间使用情况、用户操作记录等各类异构日志 数据,经过归并、过滤和大数据分析处理后,对异常数据进行告警,并以统一形式的日志格式存储管理,结合丰富的仪表、图表及颜色,全面综合展示网络状态。

    (七)扩展开发模块

    在通用网管功能的基础上,提供模块式或者代码式的开发形式,可在最短的时间内满足各种定制需求,同时厂商应提供全套开发资料以及完善的培训服务。

    开发模块应包含:二次开发平台、拓扑图开发 组件、SNMP开发组件、服务端 API、数据库 API、HTML5代码、设备插件接口Java代码、Web服务端Restful接口及相应的开发文档、开发培训服务。

    多场景应用,全面满足差异化需求

    平台整体采用化繁为简的设计理念,提供多维度立体化运维监控服务,同时具备优秀伸缩性及扩展性。为满足多样化运维监测场景需求,显著降低运维成本,提高运维效率提供助力。


    (一)基础设备监控缺失

    提供面向服务器、交换机、路由器、数据库、中间件等联网设备的通用监控能力,提供设备资源性能和使用情况监测,结合智能告警能力,快速发现资源异常,通过可视化拓扑图,极速定位告警设备,掌握基础设备健康状况。

    (二)网络健康度缺乏分析

    通过网络内IT设备的资源,如CPU、内存、磁盘、网口、进程和其他自定义监控点,获取网络监控数据,并提供灵活强大的数据多维度可视化分析能力,满足军工、政企、科研所等不同维度的网络监控状态监控和分析展示需求。

    (三)流程混乱缺乏规范

    具备敏捷高效的联网设备事件告警,故障分析和常规运维操作,通过自定义工单和流程,制定标准化运维流程,规范运维操作,同时将运维操作、流程和解决方案沉淀至平台内,形成运维知识库。

    (四)提速运维智能转型

    解决差异设备统一管理、同类设备海量指标阈值设定、基础设施故障影响业务,业务异常是否和基础设施有关等高频发生但处理复杂的运维操作,极大的降低运维成本,提速用户运维智能转型。


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